以客户为中心读书介绍

华为,管理,企业文化,商业,管理学,战略,经营管理,职场,

黄卫伟 主编      ISBN:9787508662718    原作名/别名:《》

以客户为中心摘要

企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业领导者、怎么作行业领导者展开的。华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。

本书是之前出版的《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》一书的续集，将从业务管理方面，揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。

本书分为三篇。第一篇，以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上，分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题，阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进，以及建设数字化企业方面的政策和原则，并深入讨论了华为管理变革的指导方针。

作者简介

作者简介：

主编：

黄卫伟

北京市人，1951年10月11日出生，中国人民大学商学院教授，研究方向：运营管理、创业管理、管理政策。1996年起，受聘担任华为技术有限公司高级管理顾问至今，现为华为公司首席管理科学家，曾作为执笔人参与起草《华为公司基本法》。

编委：殷志峰 周智勇 夏忠毅 苏宝华 朱广平 王维滨

未发行或暂未收录

以客户为中心 华为,管理,企业文化,商业,管理学,战略,经营管理,职场,　2020-02-20 …

客户说：如何真正为客户创造价值（精装） 销售,营销,管理,商业,方法论,客户说,市场,为了工作,　2020-02-20 …

戀愛心情中的黑羽 ヤマシタトモコ,漫画,BL,日本,日本漫画,耽美漫画,耽美,BL漫画,　2020-02-20 …

心目中的男朋友 育江绫,漫画,いくえみ綾,少女向,日本漫画,少女漫画,日本,日漫,　2020-02-20 …

从边缘迈向中心：中国高等教育国际化发展之路（向世界同行讲述中国高等教育国际化发展独具特色的中国故事） 高等教育,教育学,大厦高等教育学术专著丛书,华东师范大学出版社,　2020-02-20 …

客心短篇漫画集：BLUE、ORANGE 客心,漫画,BLUE,中国,中国漫画,漫友,本土漫画,客心系列,　2020-02-20 …

怦然心动中英双语版 外国文学,爱情,小说,经典,言情,好书，值得一读,我想读这本书,双语,　2020-02-20 …

心療中-intheRoom-剧情介绍 其他　2020-02-20 …

海客述奇——中國人眼中的維多利亞科學 科学史,的,文化,回忆录,@台版,　2020-02-20 …

用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 用户体验,产品经理,交互设计,产品,设计,用户研究,互联网,学习,　2019-04-01 …

以客户为中心大结局

剧情呢，免费看分享剧情、挑选影视作品、精选好书简介分享。