经典好书《服务的细节》读书内容简介:9787506043021，作者：（日）新出胜利 著，扈敏 译作者简介新山胜利，营销顾问，培训讲座讲师，大学客座讲师。日本商业学会正式会员。 提供提高顾客满意度的促销、店铺激活及卖场陈列的技术窍门。</...详情

经典好书《公共服务中的伙伴》读书内容简介:组织的关系》汇集了作者在过去12年中所写的主要论文，它们探讨了“第三方治理”的概念，以及政府与非营利组织关系的范围和性质。这些论文集中于五个重要主题，并形成了《公共服务中的伙伴》的基本结构：首先，政府与非营利部门关系的理论基础；其次，当前非营利部门的...详情

经典好书《微服务架构设计模式》读书内容简介:一系列全新的架构思想和实践。在这本独特的书籍中，微服务架构的先驱、Java 开发者社区的意见领袖 Chris Richardson 收集、分类并解释了 44 个架构设计模式，这些模式用来解决诸如服务拆分、事务管理、查询和跨服务通信等难题。<p...详情

经典好书《销售就是卖服务》读书内容简介:服务营销大师25年经验结晶微软、通用、惠普等世界500强企业通用培训教材◎ 编辑推荐☆ 三分产品，七分服务，优秀销售必备的一套服务营销思维！☆ 微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（...详情